Le Retargeting vous permet de diffuser vos campagnes à des internautes qui ont déjà visité votre site. Cela peut vous permettre d’atteindre des objectifs variés comme la notoriété de marque ou la génération de conversions. Vous pouvez ainsi cibler des internautes qui ont déjà navigué sur vos pages produits sans effectuer d’achat. Vous pouvez également cibler les utilisateurs qui ont lu l’histoire de votre marque et leur proposer une page qui contient du contenu plus détaillé - et ce dans l’optique de faire d’augmenter votre notoriété.
Pourquoi utiliser le retargeting
- Vous touchez des utilisateurs plus susceptibles d’effectuer une conversion. Ils ont déjà interagi avec votre site et à travers le retargeting, il se créera chez eux un sentiment de confiance qui aura un impact sur les conversions. N’oubliez pas de suivre les conversions pour mesurer les performances de votre campagne.
- Vous touchez des utilisateurs plus enclins à interagir avec votre site.
- Vous réduirez certainement le temps entre la première interaction de l’utilisateur avec votre site et la conversion effective.
- Vous observerez probablement un retour sur investissement (ROI) ou retour sur les dépenses publicitaires plus élevés. En utilisant le retargeting et en touchant les utilisateurs qui sont plus susceptibles de convertir, vous dépenserez votre budget efficacement.
Vous voulez débuter avec le retargeting ? Apprenez ci-dessous à créer votre pixel de retargeting.
Créer votre pixel de retargeting
Pour créer un pixel de retargeting, vous pouvez utiliser l’onglet Gestion des pixels dans Backstage afin de générer le vôtre facilement. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Allez sur la page de Gestion des Pixels
- Cliquez sur le bouton +Ajouter Pixel
- Sélectionnez le type de pixel. Pour créer un pixel de retargeting, sélectionnez Retargeting.
- Ajoutez le type de marquage. Ce champ est obligatoire et fait référence aux pages visitées par l’internaute. En d’autres termes, cela indique quels visiteurs vous souhaitez marquer pour votre pool de retargeting, et que vous pourrez cibler dans une campagne par la suite. Si le pixel est placé sur toutes les pages de votre site, utilisez “visiteurs” comme type de marquage. Si le pixel est placé sur des pages en particulier, utilisez un marquage précis pour identifier ces visiteurs. Par exemple : “visiteur_page_produit”.
Note importante!Les espaces ne sont pas autorisés donc privilégiez les tirets (par exemple, “visiteur_homepage”). - Cliquez sur Continuer
Comment visualiser et enregistrer un pixel de retargeting
Après avoir cliqué sur Continuer, vous verrez apparaître deux types de pixels:
- SnippetJavaScript (JS) - Le code JavaScript (format recommandé).
- Pixel image - Il s’agit d’une version du code en une seule ligne que vous pouvez utiliser dans le cas où vous ne pouvez pas utiliser le code JavaScript.
Pour utiliser le code, vous pouvez le copier/coller directement depuis cette page ou utiliser le bouton Télécharger pour envoyer ou enregistrer le code dans un fichier. Si vous envoyez le fichier à quelqu’un d’autre pour l’implémentation, veuillez utiliser le bouton Télécharger et envoyer le code en tant que pièce jointe.
Page Gestion de Pixel
Vous verrez ici tous les codes que vous aurez créés au préalable (le cas échéant). Le Type de Pixel sera “Retargeting” s’il s’agit d’un pixel de retargeting.
Pour chacun des pixels, vous trouverez les options suivantes à la fin de la ligne correspondante:
- Modifier - Cliquez sur ce bouton pour modifier votre pixel
Attention!Si vous avez déjà implémenté votre pixel sur le site et que vous modifiez le code, vous devrez alors ré-implémenter le pixel afin que les changements soient pris en compte sur votre site. - Voir - Cela vous permet de voir et télécharger le pixel généré au préalable.
- Supprimer - Cela permet de supprimer le pixel.
Attention!Supprimer le pixel dans Backstage ne le rend pas inactif s’il est toujours implémenté sur votre site. Vous devrez supprimer le pixel de votre site si vous ne souhaitez plus l’utiliser.
Vous y êtes presque ! Vous pouvez en savoir plus sur l’implémentation de votre pixel ci-dessous.
Implémenter des pixels de retargeting et configurer des campagnes
Ces pixels fonctionnent aussi bien sur les page sécurisées (SSL) que non-sécurisées. Les instructions sont valables pour les versions Desktop et Mobile de votre site.
Comment implémenter votre pixel de retargeting
Avant d’implémenter votre pixel de retargeting, assurez-vous d’avoir au moins 100 visiteurs dans les derniers 30 jours. Ceci est nécessaire pour permettre à la campagne de cibler un groupe suffisamment large.
Taboola collectera une liste d’utilisateurs qui ont visité votre site ou des pages spécifiques de votre site tant que le pixel sera placé sur le site ou ces pages spécifiques. Cette liste d’utilisateurs est appelée Pool de retargeting.
Ajouter le pixel de retargeting directement sur votre site
- Créez votre pixel de retargeting dans l’onglet Gestion de Pixel de Backstage.
- Choisissez de placer le pixel sur toutes les pages du site ou sur une seule page ou section spécifique.
- Copiez votre pixel de retargeting et collez-le dans le header des pages que vous souhaitez utiliser pour collecter un pool de retargeting. Il sera alors placé entre les tags <head> et </head> du code HTML de la page.
Remarque importante!Si vous utilisez le Snippet JavaScript, il est nécessaire de placer le pixel dans le header. Si vous utilisez le pixel Image, cela n’a pas d’importance et vous pouvez le placer n’importe où dans le code HTML.
- (Seulement dans le cas d’un pixel image) Avec le pixel image, remplacez “{encoded_page_url}” avec l’URL encodée de la page sur laquelle est placée le pixel de retargeting. Vous pouvez encoder les URLs des pages en utilisant ce site: http://meyerweb.com/eric/tools/dencoder/.
- Ne configurez pas de règles sur le chargement du pixel. Ce dernier doit toujours se charger correctement sur la page.
- Enregistrez et publiez vos pages
Voici un exemple de la version Snippet JavaScript dans le code HTML d’une page:
<head>
...le reste de votre code head...
<script type="text/javascript">
window._tfa = window._tfa || [];
_tfa.push({ notify: 'mark',type: 'visitor' });
</script>
<script src="//cdn.taboola.com/libtrc/accountname/tfa.js"></script>
</head>
Voici un exemple de la version image du pixel dans le code HTML d’une page:
<body>
...le reste du code…
< img src="//trc.taboola.com/taboolademo-sc/log/3/mark?marking-type=visitor2&item-url=www.site.com/thankyou.html" width="0" height="0" />
</body>
Si un développeur gère votre site, envoyez-lui le pixel de retargeting et les instructions ci-dessus.
Comment ajouter le pixel de retargeting si vous utilisez un Tag Manager
Veuillez prendre les points suivants en compte si vous utilisez un Tag Manager pour implémenter le pixel de retargeting sur votre site:
- Si vous utilisez le Snippet JavaScript, assurez-vous d’insérer le pixel en tant que tag HTML et non en tag image.
- Si vous utilisez le pixel image image, la plupart des Tag Managers disposent d’une macro pour insérer les URLs de pages encodées qu’ils insèrent ensuite dans le code du pixel image. S’ils disposent de leur propre macro, ils doivent l’utiliser pour remplacer {encoded_page_url}, et bien penser à supprimer les crochets. Si cela n’apparaît que sur une seule page, vous pouvez inscrire l’URL de la page correspondante.
- Si votre Tag Manager n’accepte qu’une seule URL, merci de n’utiliser seulement la partie du pixel image qui commence par trc.taboola et se termine par le type de marquage. Par exemple, trc.taboola.com/taboolademo-sc/log/3/mark?marking-type=visitor.
Comment ajouter plusieurs pixels de retargeting à votre site
Vous pouvez ajouter plusieurs pixels de retargeting à votre site. Par exemple, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont visité différentes sections de votre site à l’aide de différentes annonces.
Configurer une campagne de retargeting
Avant de configurer une campagne de retargeting, vous devez déjà être en mesure d’implémenter au moins un pixel de retargeting sur votre site. Taboola collectera une liste d’utilisateurs qui ont visité votre site ou des pages spécifiques de votre site tant que le pixel de retargeting sera placé sur toutes ou une partie des pages du site. Cette liste d’utilisateurs est appelée le pool de retargeting.
Pour configurer une campagne de retargeting, suivez ces quelques étapes :
- Créez une nouvelle campagne.
- Sous la section “Audience”, sélectionnez “Basée sur un pixel”.
- Tapez le nom du pixel de retargeting correspondant. Le pool de retargeting généré grâce à ces pixels sera ciblé dans cette nouvelle campagne.
- Vous configurez le nom du pixel lorsque vous créez votre pixel de retargeting. Pour vérifier le nom de vos pixels de retargeting, rendez-vous sur la Gestion de Pixel dans Backstage et cliquez sur l’icône du crayon pour le pixel correspondant. - Une fois que vous avez ajouté tous les types de marquage nécessaires, et le reste de vos paramètres de campagne, cliquez sur Continuer. Vous serez alors en mesure de commencer à ajouter des annonces à votre campagne.
Vous pouvez modifier votre campagne à tout instant en retournant sur la page Modifier la campagne.
Conseils pour la configuration de campagnes de retargeting
- Commencez avec un CPC plus élevé puisque les pools de retargeting seront moins larges en terme d’audience que tout le réseau des utilisateurs de Taboola.
- Si vous êtes un annonceur à la performance, essayez d’utiliser une offre ou un call-to-action plus agressif.
Combiner les pools de retargeting et les campagnes
Vous pouvez utiliser différentes combinaisons entre vos pools de retargetings et vos campagnes. Vous serez en mesure de cibler autant de pools de retargeting que vous souhaitez pour chaque campagne, et vous pouvez utiliser des pools de retargeting spécifiques dans plusieurs campagnes.
Par exemple, sur une campagne, vous pouvez cibler les internautes qui ont visité vos pages produits chaussures et montres. La page de destination de votre campagne pourrait offrir une promotion pour une paire de chaussures et une montre achetées. Dans ce cas, vous devrez créer deux types de pixels de retargeting : un sera placé sur toutes les pages produits de chaussures et l’autre sur toutes les pages produits de montres. Votre nouvelle campagne ciblera alors ces deux pools différents pour proposer la promotion à tous ces utilisateurs.
Un autre exemple serait de se servir du pool de retargeting des pages chaussures et de cibler ce groupe sur plusieurs campagnes. Une campagne offrira par exemple une promotion et une autre pourrait proposer une page de destination avec les chaussures récemment ajoutées à votre offre. Ces deux campagnes peuvent cibler le même pool de retargeting - les utilisateurs qui ont montré un intérêt pour vos chaussures dans le passé.
Vérifier que votre pixel de retargeting fonctionne
Vous pouvez vérifier le bon fonctionnement de votre pixel de retargeting en suivant les instructions ci-dessous.
Vérifier votre pixel de retargeting
Utiliser TFA Scope
TFA Scope est une extension Google Chrome gratuite qui permet de vérifier que votre pixel fonctionne correctement. Cliquez ici et installez l’extension sur votre navigateur Google Chrome.
Une fois installée, voici comment utiliser TFA Scope pour tester votre balise:
- Ouvrez votre navigateur Chrome.
- Ouvrez la console de développement en vous rendant sur Afficher → Options pour les développeurs → Outils de développement.
- Sélectionnez Taboola for Advertisers dans le tableau de bord des Outils de développement.
- Rendez-vous sur la page où vous avez implémenté votre balise.
- Attendez que le chargement de la page se termine.
- Un message apparaîtra dans la console des Outils de développement. Voici les messages les plus fréquents et leur signification:
• Si vous voyez le message suivant une fois que la page est correctement chargée, cela signifie que le pixel est correctement implémenté de et que le test est terminé.
• Le message suivant indique qu’une erreur s’est produite. Le pixel fonctionne mais il serait préférable de corriger le problème détaillé dans le message.
• Si vous voyez le message suivant, cela signifie que vous utilisez la version Snippet Javascript pour votre pixel et le Javascript a chargé correctement mais la commande push (ce qui permet au pixel d’ajouter l’internaute à votre pool de retargeting ou d’exclusion) n’a pas été envoyée. Dans ce cas, assurez-vous d’avoir copié/collé le pixel en entier et correctement. Le pixel ne fonctionnera pas tant que le problème ne sera pas résolu.
• Si vous voyez le message ci-dessous, cela signifie que le pixel ne fonctionne pas correctement. Vous verrez aussi une explication de ce qui n’a pas fonctionné et de ce que vous devez résoudre.
Utiliser les outils de développement du réseau
Les outils de débogage vous permettent d’afficher les informations envoyées de votre navigateur web au serveur. Vous pourrez alors contrôler la requête de suivi envoyée par le navigateur et vous assurer que les informations sont envoyées correctement au travers de la balise.
Pour vérifier votre pixel en utilisant les outils de développement, suivez ces étapes:
- Ouvrez votre navigateur Chrome.
- Ouvrez la console de développement en vous rendant sur Afficher → Options pour les développeurs → Outils de développement.
- Lorsque la console s’ouvre, cliquez sur l’onglet Réseau.
- Rendez-vous sur la page où vous avez implémenté votre pixel.
- Attendez que le chargement de la page se termine.
- Lorsque la page aura fini de charger, observez le trafic réseau dans la console. Utilisez l’icône filtre pour filtrer sur “action?”. Vous devriez voir apparaître une référence à trc.taboola.com ainsi que le code d’état de 204 (Aucun contenu). Si cela s’affiche, le pixel fonctionne correctement.
Si vous n’utilisez pas Google Chrome, voici la liste des outils de développement sur d’autres navigateurs:
- Mozilla Firefox:
- Safari Development Tools
- Microsoft Edge Developer Tools
- Opera Dragonfly
- Chrome DevTools
Dépannage
Si vous rencontrez des difficultés avec votre pixel de retargeting ou d’exclusion, essayez les solutions suivantes:
- Assurez-vous que le pixel a bien été copié/collé.
- Si vous utilisez la version Snippet JavaScript du pixel, assurez-vous qu’il est placé dans le header sur la ou les pages. Ainsi, il est plus probable que le pixel fonctionne.
- Assurez-vous que le pixel est placé sur les pages que vous avez décidé. Est-il placé sur trop de pages ? Pas assez ?
Si les problèmes persistent après avoir tout essayé, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou support@taboola.com.