Si vous pensez que votre carte de crédit a été prélevée par erreur, contactez par mail votre équipe locale de facturation. Dans votre e-mail, assurez-vous d’inclure les éléments suivants :

• Le nom de votre compte
• Le nom de votre entreprise si différent du nom du compte
• Le montant prélevé
• La date du prélèvement sur la carte de crédit que vous pensez être une erreur

Un membre de l’équipe de facturation s’occupera de votre problème et reviendra vers vous dès que possible.