Si vous avez implémenté votre pixel de suivi de conversion et que vous observez des écarts entre vos données et les données de Backstage, veuillez suivre les étapes suivantes.

Vérifiez que votre pixel est implémenté sur la page appropriée

Si vous observez des écarts de données avec vos données de conversions, cela peut être lié au fait que le pixel de suivi n’est pas implémenté sur la bonne page.

• Si vous suivez les conversions sur votre site comme les achats, les nouveaux prospects ou les inscriptions email, votre pixel de suivi de conversion doit être ajouté à la page de remerciement ou de confirmation de l’action qui indique qu’une conversion a été effectuée.
• Si vous suivez les actions telles que les clics sur un bouton ou un lien de votre site ou encore un ajout d’un article au panier, votre pixel de suivi de conversion doit être ajouté à la page où l’action est effectuée.
• Si vous suivez les pages vues, votre code de suivi de conversion doit être ajouté à chaque page de votre site.
• Si vous suivez les vidéos vues, vous devez collaborer avec votre fournisseur de service vidéo pour obtenir la confirmation que votre pixel de suivi de conversion est placé au bon endroit. Cela sera un pixel différent selon si vous suivez les lancements de vidéos, les lectures complètes ou la lecture jusqu’à un moment précis de la vidéo.
  
  

Voici les instructions afin de vérifier que votre pixel de suivi de conversion est correctement implémenté.

Cet article vous donne plus d’informations sur les pages où implémenter votre pixel de suivi de conversion en fonction de vos objectifs.

Assurez-vous que votre pixel ne soit implémenté ni sur trop, ni sur trop peu de pages

Une raison fréquente des écarts de données est le placement du pixel sur trop ou trop peu de pages.

Par exemple, vous souhaitez suivre un achat et vous avez implémenté votre pixel sur chaque page du tunnel de conversion, alors que seul l’achat vous intéresse. Dans ce cas, vous devez supprimer le pixel de suivi de conversion de toutes les pages sauf celle de remerciement ou de confirmation.

Assurez-vous que votre pixel soit placé dans la section head de vos pages

Cela est nécessaire si vous utilisez la version Snippet JavaScript du pixel. En plaçant le pixel dans la section head de vos pages, il y a plus de chance qu’il fonctionne correctement.

Autres conseils pour résoudre les écarts de données de conversions

• Assurez-vous que votre pixel ait été correctement copié-collé. Ne collez pas des morceaux de code. L’ensemble du pixel doit être implémenté sur votre site pour qu’il puisse fonctionner.
• Lorsque vous comparez des tableaux de bord, assurez-vous d’observer les données sur la même plage de dates. Regardez plutôt plusieurs jours ou semaines au lieu d’un seul jour.

• Faites attention à l’attribution. Taboola attribue la conversion au moment du clic et non de la conversion. Par exemple, si quelqu’un clique sur votre annonce le 4 août et revient sur votre page de destination pour acheter votre produit le 8 août, la conversion sera enregistrée au 4 août.
• Implémentation via Tag Manager.
• Si vous utilisez le format Snippet JavaScript, assurez-vous d’insérer le pixel en tant que balise HTML et non balise image.
• Assurez-vous qu’il n’y ait pas de règles paramétrées sur le moment où le pixel apparaît sur la page.

Si vous rencontrez malgré tout des difficultés après avoir suivi les instructions ci-dessus, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou support@taboola.com.