Nous reverrons dans cet article comment gérer les modes de paiement. Nous passerons en revue le changement, la mise à jour ou la suppression de mode de paiement.
Facturation mensuelle et en prépaiement
Les informations suivantes sont utiles uniquement si vous utilisez la facturation mensuelle ou le prépaiement. Vous pouvez en savoir plus les échéances de paiement ici.
Modifier votre mode de paiement
Vous pouvez modifier votre mode de paiement à tout instant. Vous pouvez tout simplement payer avec n’importe quel mode de paiement lorsque vous êtes en facturation mensuelle ou en prépaiement. Vous pouvez en savoir plus sur les mode de paiements acceptés ici.
Payer avec une carte de crédit
Si vous souhaitez payer par carte de crédit, contactez simplement votre équipe locale de facturation. Il vous ferons parvenir un formulaire d’autorisation de carte de crédit qui devra être signé pour que nous puissions prélever votre carte.
Si vous souhaitez mettre à jour votre carte de crédit enregistrée, contactez votre équipe locale de facturation et ils vous enverront une autorisation de carte de crédit à compléter. Une fois retournée, nous mettrons à jour la carte de crédit sur votre compte.
Enregistrer plusieurs mode de paiements
Veuillez contacter votre équipe locale de facturationpour organiser les paiements via plusieurs modes de paiement.
Facturation automatique
Les informations suivantes vous concernent uniquement si vous utilisez la facturation automatique. Vous pouvez en savoir plus sur les échéances de facturation ici.
A l’heure actuelle, le seul mode de paiement accepté est la carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express, et Discover). Tous les paiements par carte de crédit son sujets à des frais d’administration de 0,30 $ + 0,29%.
Ci-dessous, vous trouverez les informations pour la gestion des mode de paiements.
Ajouter une nouvelle carte de crédit
Pour ajouter une nouvelle carte de crédit, suivez ces étapes:
- Rendez-vous sur la pageFacturation.
- (facultatif) S’il existe déjà une carte de crédit,vous devez la supprimer avant d’en ajouter une nouvelle. Voici les instructions pour procéder à l’ajout d’une nouvelle carte de crédit:
-
Cliquez sur+ Nouveau mode de paiement.
- Insérez les détails de la carte de crédit.
- Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer votre carte de crédit
Pour supprimer votre carte de crédit, suivez ces étapes:
- Rendez-vous sur la pageFacturation.
-
Cliquez sur la croix rouge à la fin de la ligne.
Mettre à jour les informations de votre carte de crédit
Pour mettre à jour la date d’expiration et l’adresse de votre carte de crédit, suivez ces étapes:
- Rendez-vous sur la pageFacturation.
- Cliquez sur l’icône crayon à la fin de la ligne.
- Mettez à jour les détails appropriés.
- Cliquez sur Enregistrer.
Utiliser plusieurs cartes de crédit sur un compte
Vous ne pouvez avoir qu’une seule carte de crédit par compte. Pour en ajouter une nouvelle, il vous faudra supprimer votre carte de crédit existante.
Statut de la facturation automatique
Lorsque vous utilisez une carte de crédit comme mode de paiement, vous pouvez consulter le statut du paiement dans Backstage, sur la page Facturation.
Voici les différents statuts et leur signification:
- Facturation automatique Activée - Active- Votre carte de crédit est valide et prête à être utilisée.
- Facturation automatique Activée - Erreur- Un problème est survenu avec votre carte de crédit. Pour le résoudre, essayez d’ajouter une autre carte de crédit à votre compte en suivant les instructions énoncées précédemment. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte ousupport@taboola.com pour toute question.
- Facturation automatique Activée - Aucun mode de paiement- Vous n’avez pas inséré de carte de crédit dans le système. Pour le résoudre, ajoutez une nouvelle carte de crédit dans votre compte en suivant les instructions énoncées précédemment.
- Facturation automatique Désactivée- L’option pour utiliser une carte de crédit comme mode de paiement n’est pas disponible pour vous. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou support@taboola.com pour toute question et/ou pour l’activer.