Le ciblage par exclusion vous permet d’exclure des visiteurs qui ont préalablement visité votre site grâce à votre ciblage de campagne. Ceci est particulièrement utile si votre objectif de campagne est un certain type de conversion (achat, inscription email, etc…). Par exemple, vous pouvez exclure les utilisateurs qui ont déjà souscrit à votre service. De cette façon, vous ne gâcherez pas votre budget pour des utilisateurs qui sont déjà vos clients. Vous pouvez également proposer une meilleure expérience de navigation à ces utilisateurs puisqu’ils ne verront plus les annonces qui parlent d’un produit qu’ils ont déjà acheté.
Le ciblage par exclusion est aussi utile si vous souhaitez attirer le plus de nouveaux utilisateurs possible. Avec ce type de ciblage, vous pouvez exclure de votre ciblage les utilisateurs qui ont déjà engagé avec votre site ou votre marque.
Dans quelle mesure le ciblage par exclusion est utile
- Vous touchez des utilisateurs plus susceptibles d’effectuer une conversion puisque vous supprimez de votre ciblage les utilisateurs qui ont déjà converti.
- Vous augmenterez probablement le nombre de nouveaux utilisateurs et utilisateurs uniques puisque vous supprimez de votre ciblage les utilisateurs qui ont déjà visité votre site..
Prêt pour commencer avec le ciblage par exclusion ? Vous pouvez en savoir plus sur le ciblage par exclusion ci-dessous.
Créer votre pixel de suppression
Pour créer votre ou vos pixels de suppression, vous pouvez utiliser l’onglet Gestion des pixels dans Backstage. Depuis cette page, vous pourrez facilement générer votre ou vos pixels de suppression.
Pour créer un nouveau pixel, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur la page de Gestion des Pixels
- Cliquez sur le bouton +Ajouter nouveau Pixel
- Sélectionnez le type. Pour créer une balise d'exclusion, choisissez le type Retargeting.
- Ajoutez le type de marquage. Ce champ est obligatoire. Cela indique l’endroit visité par les utilisateurs. En d’autres termes, cela indique les utilisateurs que vous souhaitez marquer comme appartenant à votre groupe d’exclusion. Créez un type de marquage qui soit aussi descriptif que possible. Si le pixel sera placé sur toutes les pages de votre site, utilisez “visiteur” comme type de marquage. Si le pixel sera placé seulement sur certaines pages, utilisez le type de marquage pour identifier les visiteurs, par exemple “visiteurs_page_produit”.
Note importante!Aucun espace n'est autorisé donc utilisez les tirets du bas si nécessaire (par exemple, “visiteur_accueil”). - Cliquez sur Continuer
Voir et enregistrer un pixel de suppression
Après avoir cliqué sur Continuer, vous serez en mesure de voir les deux formats de pixel de suppression:
- Extrait de site JavaScript (JS) - Le code JavaScript est le format recommandé.
- Pixel image - C'est une version en une seule ligne du pixel que vous pouvez utiliser dans le cas où vous ne pouvez pas utiliser le code JavaScript.
Pour utiliser le pixel, vous pouvez le copier/coller directement depuis cette page ou utiliser le bouton pour envoyer ou enregistrer le pixel dans un fichier. Si vous envoyez le fichier à une autre personne pour l’implémentation, veuillez utiliser le bouton Télécharger et envoyer le pixel en tant que pièce jointe.
Page de Gestion de Pixel
Ici, vous pouvez retrouver tous les pixels de suppression que vous avez déjà créé (le cas échéant). Le type sera marqué comme retargeting s’il s’agit d’un pixel de suppression.
Les pixels de retargeting apparaîtront sous ce type.
Pour chacun des pixels, vous trouverez les options suivantes à la fin de la ligne correspondante:
- Modifier - Cliquez sur ce bouton pour modifier votre pixel
Attention!Si vous avez déjà implémenté votre pixel sur le site et que vous modifiez le code, vous devrez alors ré-implémenter le pixel afin que les changements soient pris en compte sur votre site. - Voir - Cela vous permet de voir et télécharger le pixel généré au préalable.
- Supprimer - Cela permet de supprimer le pixel.
Attention!Supprimer le pixel dans Backstage ne le rend pas inactif s’il est toujours implémenté sur votre site. Vous devrez supprimer le pixel de votre site si vous ne souhaitez plus l’utiliser.
Vous y êtes presque ! Vous pouvez en savoir plus sur l’implémentation de votre pixel de suppression ci-dessous.
Implémenter le pixel de suppression et l’ajouter à la campagne
Notez bien que ce pixel de suppression fonctionnera sur des pages sécurisées (SSL) tout comme des pages non sécurisées. De plus, les instructions suivantes sont valables à la fois pour les versions Desktop et Mobile de votre site.
Comment implémenter votre pixel de suppression
Taboola collectera une liste d’utilisateurs qui ont visité votre site ou des pages spécifiques de votre site dès lors que le pixel de suppression Taboola est placé sur le site ou les pages spécifiques du site. Cette liste d’utilisateurs est appelée le Pool de suppression.
Ajouter le pixel de suppression directement sur votre site
- Créez votre pixel de suppression dans l’onglet Gestion de Pixel de Backstage.
- Choisissez l'emplacement du pixel de suppression sur tout le site ou sur une seule page ou section.
- Copiez votre pixel de suppression et collez-le dans le header des pages que vous souhaitez utiliser pour collecter votre groupe d'exclusion. Cela signifie qu'il sera placé entre les tags <head> et </head> du code HTML de la page.
Remarque importante!Si vous utilisez le Snippet JavaScript, il est nécessaire de placer le pixel dans le header. Si vous utilisez le pixel Image, cela n’a pas d’importance et vous pouvez le placer n’importe où dans le code HTML.
- (Seulement dans le cas d’un pixel image) Avec le pixel image, remplacez “{encoded_page_url}” avec l’URL encodée de la page sur laquelle est placée le pixel de retargeting. Vous pouvez encoder les URLs des pages en utilisant ce site: http://meyerweb.com/eric/tools/dencoder/.
- Ne configurez pas de règles sur le chargement du pixel. Ce dernier doit toujours se charger correctement sur la page.
- Enregistrez et publiez vos pages
Voici un exemple de la version Snippet JavaScript dans le code HTML d’une page:
<head>
...le reste de votre code head...
<script type="text/javascript">
window._tfa = window._tfa || [];
_tfa.push({ notify: 'mark',type: 'visitor' });
</script>
<script src="//cdn.taboola.com/libtrc/accountname/tfa.js"></script>
</head>
Voici un exemple de la version image du pixel dans le code HTML d’une page:
<body>
...le reste du code…
< img src="//trc.taboola.com/taboolademo-sc/log/3/mark?marking-type=visitor2&item-url=www.site.com/thankyou.html" width="0" height="0" />
</body>
Si un développeur gère votre site, envoyez-lui le pixel de suppression et les instructions ci-dessus.
Comment ajouter le pixel de suppression si vous utilisez un Tag Manager
Veuillez prendre les points suivants en compte si vous utilisez un Tag Manager pour implémenter le pixel de retargeting sur votre site:
- Si vous utilisez le Snippet JavaScript, assurez-vous d’insérer le pixel en tant que balise HTML et non en tag image.
- Si vous utilisez le pixel image image, la plupart des Tag Managers disposent d’une macro pour insérer les URLs de pages encodées qu’ils insèrent ensuite dans le code du pixel image. S’ils disposent de leur propre macro, ils doivent l’utiliser pour remplacer {encoded_page_url}, et bien penser à supprimer les crochets. Si cela n’apparaît que sur une seule page, vous pouvez inscrire l’URL de la page correspondante.
- Si votre Tag Manager n’accepte qu’une seule URL, merci de n’utiliser seulement la partie du pixel image qui commence par trc.taboola et se termine par le type de marquage. Par exemple, trc.taboola.com/taboolademo-sc/log/3/mark?marking-type=visitor.
Comment ajouter plusieurs pixels de suppression à votre site
Vous pouvez ajouter plusieurs pixels de suppression à votre site. Par exemple, vous pouvez cibler à nouveau les utilisateurs qui ont visité des sections différentes de votre site à l’aide de différentes annonces.
Ajouter un ciblage d'exclusion à une campagne
Vous pouvez ajouter un ciblage d'exclusion à n’importe quelle campagne. Pour configurer le ciblage d'exclusion dans une campagne, suivez les étapes suivantes:
Pour configurer une campagne de retargeting, suivez ces quelques étapes:
- (en option) Créez une nouvelle campagne qui contient un ciblage d'exclusion et ajoutez des annonces. Mettez en pause la campagne.
- Choisissez la ou les campagnes qui exclueront de leur ciblage les utilisateurs de votre groupe d’exclusion.
- Contactez votre gestionnaire de compte ou support@taboola.com et demandez leur d’activer le ciblage d'exclusion pour votre campagne. Vous devrez inclure les informations suivantes:
• Le nom et l’ID de votre campagne avec un ciblage d'exclusion
• Les types de marquage de vos balises d'exclusion. Vous avez configuré le type de marquage lorsque vous avez créé votre balise d'exclusion. Cela permettra à votre gestionnaire de compte ou support@taboola.com de savoir quels utilisateurs vous souhaitez exclure de votre ciblage de campagne. En d’autres termes, cela leur indiquera quels groupes d’exclusion ne pas cibler dans cette campagne.
Combiner les pools de suppression et les campagnes
Vous pouvez utiliser différentes combinaisons entre vos pools de suppression et vos campagnes. Vous serez en mesure de cibler autant de pools de suppression que vous souhaitez pour chaque campagne, et vous pouvez utiliser des pools de suppression spécifiques dans plusieurs campagnes.
Testez votre pixel d'exclusion
Une fois que vous avez implémenté votre pixel de suppression, vous pouvez tester qu’il fonctionne correctement en suivant les instructions ci-dessous.
Vérifier votre pixel de suppression
Une fois que votre pixel de suppression est généré et implémenté sur votre site, vous pouvez tester son bon fonctionnement.
Vous trouverez ci-dessous les options pour vérifier que votre pixel est correctement configuré.
Utiliser TFA Scope
TFA Scope est une extension Google Chrome gratuite qui permet de vérifier que votre pixel fonctionne correctement. Cliquez ici et installez l’extension sur votre navigateur Google Chrome.
Une fois installée, voici comment utiliser TFA Scope pour tester votre balise:
- Ouvrez votre navigateur Chrome.
- Ouvrez la console de développement en vous rendant sur Afficher → Options pour les développeurs → Outils de développement.
- Sélectionnez Taboola for Advertisers dans le tableau de bord des Outils de développement.
- Rendez-vous sur la page où vous avez implémenté votre balise.
- Attendez que le chargement de la page se termine.
- Un message apparaîtra dans la console des Outils de développement. Voici les messages les plus fréquents et leur signification:
• Si vous voyez le message suivant une fois que la page est correctement chargée, cela signifie que le pixel est correctement implémenté de et que le test est terminé.
• Le message suivant indique qu’une erreur s’est produite. Le pixel fonctionne mais il serait préférable de corriger le problème détaillé dans le message.
• Si vous voyez le message suivant, cela signifie que vous utilisez la version Snippet Javascript pour votre pixel et le Javascript a chargé correctement mais la commande push (ce qui permet au pixel d’ajouter l’internaute à votre pool de retargeting ou d’exclusion) n’a pas été envoyée. Dans ce cas, assurez-vous d’avoir copié/collé le pixel en entier et correctement. Le pixel ne fonctionnera pas tant que le problème ne sera pas résolu.
• Si vous voyez le message ci-dessous, cela signifie que le pixel ne fonctionne pas correctement. Vous verrez aussi une explication de ce qui n’a pas fonctionné et de ce que vous devez résoudre.
Utiliser les outils de développement du réseau
Les outils de débogage vous permettent d’afficher les informations envoyées de votre navigateur web au serveur. Vous pourrez alors contrôler la requête de suivi envoyée par le navigateur et vous assurer que les informations sont envoyées correctement au travers de la balise.
Pour vérifier votre pixel en utilisant les outils de développement, suivez ces étapes:
- Ouvrez votre navigateur Chrome.
- Ouvrez la console de développement en vous rendant sur Afficher → Options pour les développeurs → Outils de développement.
- Lorsque la console s’ouvre, cliquez sur l’onglet Réseau.
- Rendez-vous sur la page où vous avez implémenté votre pixel.
- Attendez que le chargement de la page se termine.
- Lorsque la page aura fini de charger, observez le trafic réseau dans la console. Utilisez l’icône filtre pour filtrer sur “action?”. Vous devriez voir apparaître une référence à trc.taboola.com ainsi que le code d’état de 204 (Aucun contenu). Si cela s’affiche, le pixel fonctionne correctement.
Si vous n’utilisez pas Google Chrome, voici la liste des outils de développement sur d’autres navigateurs:
- Mozilla Firefox:
- Safari Development Tools
- Microsoft Edge Developer Tools
- Opera Dragonfly
- Chrome DevTools
Résoudre des problèmes
Si vous rencontrez des difficultés avec votre pixel de retargeting ou d’exclusion, essayez les solutions suivantes:
- Assurez-vous que le pixel a bien été copié/collé.
- Si vous utilisez la version Snippet JavaScript du pixel, assurez-vous qu’il est placé dans le header sur la ou les pages. Ainsi, il est plus probable que le pixel fonctionne.
- Assurez-vous que le pixel est placé sur les pages que vous avez décidé. Est-il placé sur trop de pages ? Pas assez ?
Si les problèmes persistent après avoir tout essayé, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou support@taboola.com.