타불라 네트워크에서 실행되는 모든 캠페인과 캠페인 소재는 타불라 콘텐츠 검수 팀에 의해 검수되어야 합니다. 만약 캠페인 또는 캠페인 소재가 네트워크에서 실행되지 않는다면, 캠페인 또는 캠페인 소재 상태에서 “반려됨”이라고 뜬 것을 볼 수 있습니다. 즉, 캠페인이나 캠페인 소재가 광고 규정을 위반했다는 뜻입니다. 캠페인 또는 캠페인 소재 상태를 확인하는 방법에 대해서는 이곳을 참고하세요.
여기서는 캠페인 또는 캠페인 소재가 반려된 이유를 알아봅니다. 이슈를 해결한 다음 캠페인 또는 캠페인 소재를 다시 제출하는 방법에 관해서는 이곳을 참고하세요.
캠페인이 반려된 이유
썸네일 - 낮은 해상도
썸네일 - 오인의 여지가 있음
적어도 한 개의 썸네일이 상응하는 랜딩 페이지를 정확하게 반영하지 않는다는 뜻입니다.
예 : 썸네일은 개의 이미지인데, 랜딩 페이지의 콘텐츠는 고양이인 경우
해결 방법
썸네일이 랜딩 페이지의 상품, 서비스, 콘텐츠와 어떻게든 연결되도록 합니다. 또한, 랜딩 페이지의 상품, 서비스, 콘텐츠를 다르게 표현하면 안됩니다.
피해야 할 상황 중 일부는 다음과 같습니다 :
- 허구의, 오인을 초래하는, 기만적인 주장을 하면 안됩니다.
- 누군가에 관해 입증되지 않은 루머를 포함하면 안됩니다.
- 변형된 이미지나 허구의 이미지를 사용하면 안됩니다.
- 허위로 위급함을 조장하면 안됩니다.
- 상품이나 서비스가 제3자의 승인이나 보증을 받지 않았는데 그렇다고 주장하면 안됩니다.
- 특정 체중 감량, 수익 창출, 절약을 할 수 있다고 주장하면 안됩니다. 판촉물에서 유저가 절약하거나 획득할 수 있는 특정 금액을 포함하면 안됩니다.
해당 반려 이유에 대해 더 알아보려면, 이곳을 클릭하세요.
캠페인 또는 캠페인 소재를 해결하고 다시 제출하는 방법에 대해 알아보려면, 이곳을 클릭하세요.
썸네일 - 규정 위반
적어도 한 개의 썸네일이 타불라의 규정을 위반했다는 뜻입니다.
예 : 캠페인이 체중 감량에 관한 것인데, 썸네일에서 동일인의 체중 감량 전후 이미지를 나란히 표시할 경우
해결 방법
모든 썸네일이 타불라 규정을 준수하는지 확인합니다. 피해야 할 상황 중 일부는 다음과 같습니다 :
- 썸네일에서 전/후 이미지를 보이면 안됩니다.
- 캠페인으로 상품이나 서비스를 광고할 때, 개인의 서면 동의를 받지 않고 썸네일에서 유명인이나 정치인을 연출하면 안됩니다.
해당 반려 이유에 대해 더 알아보려면, 이곳을 클릭하세요.
캠페인 또는 소재의 이슈를 해결하고 다시 제출하는 방법에 대해 알아보려면, 이곳을 클릭하세요.
헤드라인 - 오인의 여지가 있음
적어도 한 개의 헤드라인이 상응하는 랜딩 페이지를 반영하지 않았다는 뜻입니다.
예 : 헤드라인은 “25개의 아름다운 해변가”인데 랜딩 페이지에 10장의 해변 이미지만 있을 경우
해결 방법
모든 헤드라인이 상응하는 랜딩 페이지의 내용을 정확하게 반영하는지 확인합니다. 랜딩 페이지에 있는 상품, 서비스, 콘텐츠에 관해 헤드라인에서 근거 있는 주장을 해야 합니다.
광고주의 헤드라인을 꼼꼼히 검수하여 오인의 여지가 없도록 합니다. 피해야 할 상황 중 일부는 다음과 같습니다 :
- 허구의, 오인의 여지가 있는, 기만적인 주장을 하면 안됩니다. 주장에 대한 확실한 근거가 있어야 합니다.
- 누군가에 대해 입증되지 않은 루머를 포함하면 안됩니다.
- 부정확하거나 기만적인 문구를 포함하면 안됩니다.
- 허위로 위급함을 조장하면 안됩니다.
- 상품이나 서비스가 제3자의 승인이나 보증을 받지 않고 근거없는 주장을 하면 안됩니다.
- 특정 체중 감량, 수익 창출, 절약을 할 수 있다고 주장하면 안됩니다. 판촉물에서 유저가 절약하거나 획득할 수 있는 특정 금액을 포함하면 안됩니다.
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헤드라인 - 문법 문제
적어도 한 개의 헤드라인에 수정이 필요한 문법 오류가 있다는 뜻입니다.
예 : 전부 대문자로 된 헤드라인을 제출한 경우
해결 방법
모든 헤드라인이 알맞은 문법과 구두점을 사용했는지 확인합니다. 올바른 상황 중 일부는 다음과 같습니다 :
- 헤드라인은 현지인이 보기에 자연스러워야 하고 맞춤법에 맞아야 합니다.
- 헤드라인이 전부 대문자이거나 헤드라인에서 지나친 구두점을 사용하면 안됩니다.
- 헤드라인에서 알맞은 문법과 구두점을 사용해야 합니다.
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헤드라인 - 규정 위반
랜딩 페이지 - 오인의 여지가 있음
랜딩 페이지에서 허구이고, 오인의 여지가 있으며, 기만적인 주장을 하고 있다는 뜻입니다. 명시적이지 않고 암시적이라 하더라도 이러한 주장은 허용되지 않습니다.
예 : 구매 가능 시간을 공지하는 카운트다운 타이머가 있고, 이 시간을 넘기면 더 이상 기회가 없다고 주장하는 경우
해결 방법
랜딩 페이지에서 광고하는 상품, 서비스, 콘텐츠에 관해 근거 있는 주장을 해야 합니다.
랜딩 페이지를 꼼꼼히 검수하여 오인의 여지가 없도록 합니다. 올바른 상황 중 일부는 다음과 같습니다 :
- 물질적인 조건과 판촉 할인 사항을 분명하고 눈에 띄게 밝혀야 합니다.
- 캠페인에서 기만적인 방법을 취하면 안됩니다.
- 허구의, 오인의 여지가 있는, 기만적인 주장을 하면 안됩니다. 주장에 대한 적절한 근거가 있어야 합니다.
- 누군가에 대해 입증되지 않은 루머를 포함하면 안됩니다.
- 허구나 변형된 이미지를 포함해, 정확하지 않거나 기만적인 텍스트, 이미지를 사용하면 안됩니다.
- 허구의 댓글, 제3자 리뷰 또는 증언을 포함하면 안됩니다.
- 허위로 위급함을 조장하면 안됩니다.
- 상품이나 서비스가 제3자의 승인이나 보증을 받지 않았는데 그런 것처럼 주장하면 안됩니다.
- 특정 체중 감량, 수익 확보, 절약이 가능하다고 주장하면 안됩니다.
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랜딩 페이지 - 제3자 규정 위반
랜딩 페이지에서 규정을 위반한 제3자 콘텐츠가 있다는 뜻입니다. 랜딩 페이지에 있는 제3자 콘텐츠는 광고 규정을 준수해야 합니다.
모든 광고 콘텐츠 및 제3자 콘텐츠는 광고임을 명시해야 하고(달리 명시된 바가 없다면), 광고되는 콘텐츠, 상품, 서비스의 공급자나 소스를 밝히는 브랜딩 텍스트를 적절한 곳에 위치해야 합니다.
예 : 랜딩 페이지의 위젯에 네이티브 광고를 포함하고 있다는 고지사항 및 브랜딩 텍스트가 없는 경우
해결 방법
제3자 콘텐츠 파트너와 협력하여 타불라에 콘텐츠를 제출하기 전에 규정에 부응하는지 확인합니다. 랜딩 페이지에 있는 광고 및 기타 제3자 콘텐츠의 일부로 예를 들면, 디스플레이 광고, 페이지 테이크오버 광고, 콘텐츠 추천 위젯, 네이티브 광고 등입니다.
해결을 위해 아래를 참고하세요 :
- 모든 광고 콘텐츠 및 제3자 콘텐츠는 다음 규정을 준수해야 합니다.
- 제한된 콘텐츠, 상품, 서비스
- 금지된 콘텐츠, 상품, 서비스
- 금지된 캠페인 사례
- 헤드라인, 썸네일, 브랜딩 텍스트 규정
- 모든 광고 콘텐츠 및 제3자 콘텐츠는 광고임을 명시해야 합니다(달리 명시된 바가 없다면).
- 광고 및 기타 제3자 콘텐츠는 광고되는 콘텐츠, 상품, 서비스의 공급자나 소스를 적절한 곳에 명시해야 합니다.
- 랜딩 페이지 상에서 제3자에게 광고 받는 콘텐츠나 링크는 광고 받는다고 분명하고 눈에 띄게 분류되어야 합니다.
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랜딩 페이지 - 사용자 경험(UX) 문제
랜딩 페이지가 방문자에게 열악한 사용자 경험을 제공한다는 뜻입니다. 과다한 광고 팝업부터 부정확하게 붙인 하이퍼링크 등 다양한 경우가 있습니다.
예 : 랜딩 페이지가 다수의 맞춤법 오류를 포함하여 독자가 읽기 힘든 경우입니다.
해결 방법
랜딩 페이지를 검수하여 모든 링크, 탐색(네비게이션), 광고, 콘텐츠가 긍정적인 사용자 경험을 제공하도록 확인합니다.
올바른 상황 중 일부는 다음과 같습니다 :
- 랜딩 페이지의 하이퍼링크는 정확하게 분류되어야 하며 유저가 링크를 클릭할 때 상식적으로 도달할 것으로 기대하는 페이지로 인도해야 합니다.
- 랜딩 페이지에 있는 콘텐츠는 캠페인이 타겟팅하는 지역의 언어로 적절하게 쓰여져야 합니다.
- 랜딩 페이지의 품질이 저조하면 안됩니다.
- 랜딩 페이지에서 부정적인 사용자 경험을 제공하면 안됩니다.
- 타불라의 자유 재량으로 결정한 바에 따라, 타불라에서 승낙하지 않는 한 타불라의 랜딩 페이지가 통상적인 홈페이지, 디렉토리 목록, 통상적인 인덱스 페이지 혹은 PDF여선 안됩니다.
- 랜딩 페이지에 비상식적으로 많은 팝업이나 오버레이가 있으면 안됩니다. 유저가 랜딩 페이지와 연결되어서 뜨는 팝업 광고나 오버레이를 간단하게 끌 수 있어야 합니다.
- 랜딩 페이지 접속에 앞서 유료 사이트가 뜨면 안되며, 접속 전에 로그인이나 등록을 필요로 하면 안됩니다.
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랜딩 페이지 - 규정 위반
금지된 콘텐츠, 상품, 서비스
캠페인 소재의 일부 또는 전체에서 금지된 상품이나 서비스를 광고하고 있다는 뜻입니다. 이는 헤드라인, 썸네일, 랜딩 페이지에 적용됩니다.
예 : 랜딩 페이지에서 성행위를 조장하는 서비스를 포함하는 경우
해결 방법
금지된 콘텐츠, 상품, 서비스 가이드라인을 면밀히 검수하여 캠페인의 어떤 요소도 타불라 네트워크에서 금지된 것을 포함하지 않도록 확인합니다. 금지된 콘텐츠, 상품, 서비스 중 일부분의 예시는 다음과 같습니다 :
- 공격적, 위협적, 부적절한 것을 홍보하면 안됩니다.
- 위험한 것을 홍보하거나 위험한 행동을 조장하는 것을 홍보하면 안됩니다.
- 허구 약속, 사기 또는 위법 행위를 포함하는 어떤 것도 홍보하면 안됩니다.
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법률 위반
캠페인 소재의 일부 또는 전체에서 불법적인 것을 홍보하고 있다는 뜻입니다. 이는 헤드라인, 썸네일, 랜딩 페이지에 적용됩니다.
예 : 랜딩 페이지에서 불법 약물 매매를 광고하는 경우
해결 방법
금지된 캠페인 사례 가이드라인을 면밀히 검수하여 캠페인의 어떤 요소도 불법적인 것을 포함하지 않도록 확인합니다.
올바른 상황 중 일부는 다음과 같습니다 :
- 광고하는 지역의 모든 관련 법률을 준수해야 합니다.
- 타불라를 이용해 법률 또는 규정을 위반하면 안됩니다.
- 불법인 콘텐츠, 상품, 서비스를 광고하는 캠페인을 운영하면 안됩니다.
- 타불라를 이용해 제3자의 권리를 위반하면 안됩니다. 여기에는 모든 저작권, 상표, 개인정보, 매스컴의 주목 등 개인적인 권리와 소유권을 포함합니다.
- 동의 없이 유명인이나 실존 개인의 이름, 이미지, 용모를 사용하면 안됩니다.
- 제3자의 동의 없이 제3자가 쓰거나 만든 콘텐츠를 포함하면 안됩니다.
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제한된 콘텐츠, 상품, 서비스
언어 불일치
URL 에러
도착 URL이나 랜딩 페이지에 기술적으로 문제가 있다는 뜻입니다. 예를 들면, 클릭했을 때 랜딩 페이지가 로딩되지 않아서 볼 수 없는 경우입니다.
예 : 검수 팀이 랜딩 페이지를 보았을 때, 404에러가 뜨는 경우
해결 방법
도착 URL과 랜딩 페이지가 적절하게 작동하고 있는지 확인하세요. 그리고, 캠페인 소재의 URL을 업데이트합니다.
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캠페인에 캠페인 소재가 없는 경우
광고주가 제출한 캠페인에 캠페인 소재가 없는 경우입니다.
예 : 새로운 캠페인을 설정하는데는 성공했으나, 소재를 추가하지 않은 경우
해결 방법
캠페인에 캠페인 소재를 만들었는지 확인하세요.
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캠페인 품질 등급에 부합하지 않는 경우
적어도 한 개의 캠페인 소재가 현재 캠페인 품질 등급에 부적절하다는 뜻입니다. 모든 캠페인은 실행 전에 타불라 콘텐츠 검수팀에 의해 검수받으며, 품질 등급을 받게 됩니다. 이 품질 등급을 통해 타불라가 트래픽 소스 및 기타 요소에 근거해 적절한 콘텐츠를 내보내고 있음을 보장할 수 있습니다. 품질 등급에 대해 더 알아보려면 이곳을 클릭하세요.
해결 방법
현재 캠페인의 품질 등급에 부합하지 않는 캠페인 소재를 위해 새로운 캠페인을 만듭니다.
또한, 계정 관리자나 support@taboola.com으로 연락하여 품질 등급 변경을 요청할 수도 있습니다. 캠페인 규모가 네트워크에 따라 한정될 수 있으며, 실행 중인 캠페인의 품질 등급을 변경하기 보다 새로운 캠페인 설정하기를 추천합니다.
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일반 규정
네트워크에서 콘텐츠를 홍보하기에 부적절하다고 판단된 경우입니다. 타불라의 자유 재량에 따라, 타불라는 콘텐츠를 반려할 권리를 가집니다.