타불라는 광고주와 유저, 파트너에게 투명한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 보안 센터에서 네트워크 설정 관리 방법을 알아보고, 타불라가 최고 수준의 산업 표준을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 이 페이지에 나와있지 않은 질문이 있다면, support@taboola.com으로 연락 바랍니다.
관심사 기반 광고
What is Interest Based Advertising?
타불라는 유저가 가장 흥미를 가질 광고를 보여줍니다.
타불라 광고는 유저의 관심사와 기호에 맞춰져 있기 때문에, 광고주는 웹사이트 · 브라우저 · 기기별로 시간에 걸쳐 쌓이는 인터넷 사용 기록에 기반하여 광고를 집행할 수 있습니다. 예를 들어, 유저가 코스타리카행 항공표를 알아보려고 A사이트에 들어갔다가 B사이트를 방문했을 때, 과거 인터넷 사용 기록에 근거하여 코스타리카에 있는 호텔과 레저활동에 대한 맞춤형 광고를 보게 됩니다.
디지털 광고 산업은 온라인 광고 회사에 대한 개인 정보 기준을 만들어, 유저로부터 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용하는지 공개하고 있습니다. 타불라는 아래 산업 집단의 일원이며, 해당 집단의 자율 규제 기준을 준수합니다 :
- 디지털 광고 연합(DAA)의 자율 규제 기준. 이곳을 참고하세요.
- 미 인터랙티브 광고국(IAB)의 행태정보를 이용한 광고에 대한 자율 규제 기준(OBA Framework). 이곳을 참고하세요.
- 뉴욕 광고 협회(NAI)의 행동 규정. 이곳을 참고하세요.
관심사 기반 광고를 목적으로 하는 데이터 수집 및 이용에 관해 더 알고 싶다면, 이곳을 참고하세요.
광고를 차단하는 방법
타불라는 유저가 개인 정보 통제권을 갖는 것이 당연하다고 생각합니다. 유저가 개인 정보의 사용을 통제할 수 있어야 하고, 이를 통해 투명성을 보장받아야 한다고 믿습니다. 만약 유저가 자신의 과거 인터넷 사용 경험에 기반한 광고 · 콘텐츠를 보고 싶지 않다면, 포탈 차단 규정을 참고하여 광고가 더 이상 나타나지 않게 관리할 수 있습니다.
업계 참여 & 준법 감시
타불라는 디지털 저널리즘 및 콘텐츠 디스커버리가 진정성있고 유저를 방해하지 않는 광고에 의해 뒷받침되어야 한다고 믿습니다. 타불라는 이런 믿음을 기반으로 전 세계 수천 명의 프리미엄 언론사 및 광고주와 파트너십을 맺었습니다. 또한, 개인 정보 집단 및 디지털 광고 산업 집단과 협업하고 있습니다. 이를 바탕으로 타불라의 자체 모범 규정이 탄생하였습니다.
최고 수준의 광고 집행 및 개인 정보 관리에 대한 신념
엄격한 가이드라인
타불라는 엄격한 공시 가이드라인을 도입하였습니다. 유저는 콘텐츠를 클릭하기 전에 광고 여부 및 제공자의 신원을 쉽게 파악할 수 있습니다. 모든 네이티브 광고는 유저의 이해를 돕기 위해 광고주 회사명 · 상품 종류 · 상품 카테고리를 명시해야 합니다.
타불라 초이스
유저는 보기 싫은 콘텐츠를 차단할 수 있습니다. 기만적이거나, 허황되거나, 위해하다고 판단되는 콘텐츠를 보면 타불라에 신고하세요. 타불라는 신고된 콘텐츠를 철저히 검수하고, 필요에 따라 회사 내부 혹은 광고주와 상의하여 이슈를 해결합니다.
저작권
광고나 콘텐츠가 저작권을 위반했다고 여겨지면 copyright@taboola.com을 통해 타불라로 연락하십시오. 미 저작권법에 따라 권리가 침해당했다고 추정되는 미국 저작물 소유자는 1998년 디지털 밀레니엄 저작권 방침(Digital Millenium Copyright Act of 1998, DMCA)에 근거하여 신고할 수 있습니다.
광고 규정
타불라는 콘텐츠의 품질과 안전을 유지하여 고객과의 신의를 지키고자 합니다. 따라서, 타불라 네트워크에서 실행되는 모든 콘텐츠는 글로벌 광고 규정을 준수해야 합니다. 글로벌 광고 규정에 대해서는 이곳을 참고하세요.
글로벌 콘텐츠 검수
콘텐츠를 유통하기에 앞서, 타불라 콘텐츠 검수 팀이 콘텐츠를 분류하고 검수합니다. 검수 팀은 다양한 문화적 환경에 익숙한 여러 언어가 가능한 팀원들로 구성되어 있습니다. 이들의 주임무는 콘텐츠가 글로벌 광고 규정을 준수했는지 검수하고, 잘못 분류되지 않도록 감시하는 것입니다.
아동을 위한 광고
아동 온라인 사생활 보호법 (COPPA) 은 웹사이트 및 13세 이하 오디언스를 타겟팅하는 광고 콘텐츠에 적용됩니다. 마찬가지로, EU의 일반 개인정보 보호법(GDPR)은 16세 이하 유저 데이터의 가공을 제한합니다. 타불라는 서비스를 제공하기 전에 유의미한 부모의 동의를 얻을 수 없기 때문에, 미국에서는 13세 이하 아동 대상 웹사이트에서 서비스를 제공하지 않으며, 유럽에서는 16세 이하 아동 대상 웹사이트에서 서비스를 제공하지 않습니다.
가짜 뉴스
타불라는 네트워크에서 “가짜 뉴스” 유통을 강력하게 금지합니다. 타불라는 콘텐츠가 오디언스에게 미치는 영향력을 인지하고 있으며, 콘텐츠의 진정성을 중요하게 생각합니다. 타불라는 이러한 책임을 통감하고, 고의적으로 독자를 혼란시키는 콘텐츠나 뉴스·사설로 보이지만 실제로 허위 선전·허위 광고인 콘텐츠는 허용하지 않습니다.
가짜 뉴스 유통에 반대하는 타불라의 노력에 관하여 파이낸셜 타임즈, 타불라 블로그 그리고 수많은 패널에서 장시간 논한 바 있습니다.
사기 및 무효한 트래픽 방지
타불라는 추천 품질에 손상을 줄 수 있는 사기와 위법행위를 강하게 단속합니다. 타불라의 글로벌 사기 방지 전담 팀은 무효한 트래픽을 수동·자동으로 검토하고 관찰하여, 광고주가 최고 품질의 웹사이트·디지털 공간에서 적절한 유저를 타겟팅하도록 보장합니다. 무효한 트래픽이란, 실제 유저의 흥미로 발생한 것이 아닌 사기성 클릭, 사기성 노출을 의미합니다. (예 : 조작된 “클릭 사기” 또는 “사기성 노출”)
개인 정보 보호
타불라는 최고 등급의 투명성을 제공하고, 맞춤형 광고에 사용되는 데이터를 통제합니다.
전사적 개인 정보 보호(Privacy By Design)
타불라의 상품과 서비스는 유저 데이터를 최소한으로 수집하고 사용합니다. 타불라의 시스템과 프로세스는 설계 단계부터 데이터 보호를 최우선으로 하고, 사내 전 직원은 데이터 보호 책임을 완벽하게 이해하고 있습니다. “전사적 개인 정보 보호(=새로운 상품, 서비스 혹은 시스템이 개인 정보 수집을 최소화하게 만드는 것)”이라는 개념은 상품 개발 단계에 포함되어 있으며, 상품 및 서비스 수명 주기의 시작부터 끝까지 중요하게 생각하여 관리합니다.
글로벌 개인 정보 보호 훈련
“전사적 개인 정보 보호”의 정신 아래 타불라 전 구성원은 개인 정보를 최소화하고, 감별하고, 보호하는 방법을 알아야 합니다. 따라서 타불라는 개인 정보 전문 국제 연합(IAPP)과 파트너를 맺고, 사내 전 직원이 개인 정보 보호 훈련을 받고 있습니다. 해당 상황에서 개인 정보를 다루는 방법과 연관 사내 규범 등을 배웁니다.
IAB 유럽 투명성 및 합의 체제
타불라 개인 정보 보호 팀은 IAB 유럽 GDPR 도입 그룹과 활발하게 협동하고 있습니다. 업계 타사와도 협업하며, IAB 유럽 투명성 & 합의 체제를 구축하는데 공헌했습니다. 해당 체제를 통해 기업은 개인 정보 활용 내용을 투명하게 공개하고, 유저에게 통제력을 제공합니다. 또한, 유저가 개인 정보 처리 방식에 대해 선호도를 표현할 수 있습니다.
타불라는 IAB EU 체제의 글로벌 등록 벤더이며, 해당 체제 이용에 관해 매체사의 동의 여부를 존중합니다. 매체사가 동의하지 않을 경우, 타불라는 개인 정보를 일체 사용하지 않고 오직 문맥 기반 추천만 제공합니다.
타불라 매체사로서 IAB 체제에 대해 더 알고 싶다면, 이곳에서 타불라의 가이드라인을 검수하세요.
GDPR
유럽 연합(EU)의 일반 개인 정보 보호법(GDPR)은 유럽 전역의 데이터 보호법을 일원화하고, EU 소속 개인에게 (기업에 이용되는) 개인 정보에 대한 통제권을 부여합니다.
GDPR에 대한 타불라의 입장
타불라는 상당한 시간과 자원을 투자하여 GDPR을 준비해왔고, 동종 업계 경쟁사와 파트너의 참여를 돕고 있습니다. 이를 통해 글로벌 정보 운영을 검수 평가하고, 프로세스가 투명성 기준 및 모범 규정에 부합한지 확인합니다.
타불라는 GDPR 준비를 통해 장기적 이익을 얻게 될 것으로 판단합니다. 왜냐하면 GDPR로 인해 유저가 선호도를 표출할 수 있기 때문입니다. 따라서, 장기적으로 보면 GDPR은 디지털 광고 업계에 오디언스 이해도를 높일 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.
선도 주자의 임무 중 하나는 업계를 도와 새롭고 복잡한 환경을 헤쳐나가는 일입니다. GDPR이 이에 해당하며, 타불라는 투명성을 가진 새시대를 준비하고, 이해하고, 알아가는 데 투자하고 있음을 자랑스럽게 여깁니다.
타불라는 GDPR에 부합하기 위해 어떤 준비를 하고 있습니까?
GDPR 준비를 위한 노력 중 일부를 요약하자면 다음과 같습니다.
- 사내 개인 정보 팀이 검증받은 개인 정보 전문가(CIPP/E)로 거듭납니다.
- 전 세계 전 직원이 인지도 세션과 훈련을 수료하고 있습니다.
- 데이터 보호 담당자를 따로 임명했습니다.
- 집행, 법무, 개인 정보, 경영, 상품, IT, 데이터, R&D 구성원으로 이루어진 다영역 내부 GDPR 태스크포스를 조직했습니다.
- 타불라 시스템 내 개인 정보의 행방을 완벽하게 파악하고 있습니다.
- GDPR에 따른 책임을 반영해 개인 정보 방침을 업데이트했습니다.
- GDPR의 자격요건을 충족하고 강화된 데이터 주체 권리를 지지하기 위해, 서비스에 필요한 기술적 조치를 취했습니다.
- GDPR과 일치하는 보호장치(세이프가드)를 도입하여, 정보를 EU 밖으로 이동할 수 있을 뿐만 아니라 EU 밖에서 적법하게 가공할 수 있습니다.
- 타불라의 정보 가공자는 적절한 기술적·조직적 수단을 취하며, 가공 단계가 GDPR 자격요건을 충족한다고 보장합니다.
타불라는 유저로부터 어떤 데이터를 수집합니까?
타불라가 수집하는 정보 내용 및 정보 이용 방법에 대해 상세히 알아보려면, 타불라 개인 정보 방침을 참고하세요.
GDPR 준수 및 연관 개인적 사항에 관해 어디로 문의하면 됩니까?
타불라와 GDPR에 관련해 더 알고 싶다면, privacy@taboola.com로 연락하세요. GDPR에 관해 더 알고싶다면eudgpr.org를 방문하세요.
보안
Data Security
타불라는 고객 정보 보안을 중요시합니다. 분실, 오용, 권한없는 접근, 노출, 변경, 파괴, 모든 형태의 권한없는 가공으로부터 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 규격(based on ISO 27001)을 도입하고 있습니다. 타불라 보안은 지속적으로 점검되며, 사이버 인텔리전스가 위험 레벨을 알리면 그에 따라 보안 태세도 업데이트됩니다. 단, 어떤 보안 방법도 100% 보안을 장담할 수는 없습니다.